hrvatski

Primjena informacijske tehnologije u procesno orijentiranim poduzećima

Problemi koordinacije i manjkave transparentnosti koji se vežu za upravljanje funkcijskim područjima stimulirali su interes za intenzivnijom procesnom orijentacijom sa svrhom razvijanja efikasnijih i efektivnijih poduzeća. Uspješna procesna orijentacija poslovanja važan je čimbenik koji određuje učinkovitost napora prema organizacijskom redizajnu i reinženjeringu. Reinženjering poslovnih procesa nemoguć je bez intenzivne podrške informacijske tehnologije. Važno je procijeniti potencijale informacijske tehnologije i prema rezultatima dizajnirati smjernice za provođenje napora reinženjeringa. IT može omogućiti provođenje procesne orijentacije, ali također i provedbu strategije na način koji bi bez takvih alata bio nemoguć. Uz pomoć informacijske tehnologije moguće je identificirati alternativne poslovne procese kojima se može unaprijediti proces reinženjeringa poslovnih procesa. Informacijska tehnologija omogućuje da autoritet i odgovornost više ne budu koncentrirani u jednoj osobi ili manjoj skupini ljudi, već otvara vrata širom opunomoćenju zaposlenika i razvoju temeljenom na procesu timskoga i organizacijskoga učenja. Bez transformacijskoga vodstva koji počiva na jasnom definiranju vizije većina napora primjene informacijske tehnologije bili bi neučinkovita jer ne bi potaknuli inovacijske silnice usmjerene prema redizajnu procesa i organizacijskom razvoju.

procesna orijentacija; reinženjering poslovnih procesa; informacijska tehnologija; organizacijsko učenje

nije evidentirano