Tijek poslova : od strategije do poslovnih rezultata (CROSBI ID 544139)
Prilog sa skupa u zborniku | stručni rad | domaća recenzija
Podaci o odgovornosti
Vuković, Dragutin
hrvatski
Tijek poslova : od strategije do poslovnih rezultata
U ovom radu prikazani su elementi praktične implementacije sustava upravljanja kvalitetom u poduzeću s ubrzanim rastom i velikom dinamikom promjena u procesima i organizaciji. Ključni elementi sustava kao što su planiranje kvalitete, upravljanje dokumentima i stalno poboljšavanje, čvrsto su podržani informatičkim tehnologijama. Primijenjene su tehnologije digitalnog potpisivanja u infrastrukturi javnog ključa, kolaboracijske tehnologije tijeka poslova (workflow), i druge tehnologije za ostvarenje djelotvornog i učinkovitog „ bez-papirnog“ sustava upravljanja kvalitetom. Sve korištene tehnologije implementirane su komercijalnim programskim proizvodima, bez posebnog razvoja i programiranja. Cilj rada je pokazati kako se upotrebom suvremenih informatičkih tehnologija sustav upravljanja kvalitetom može pretvoriti u djelotvoran alat za upravljanje ostvarenjem strateških ciljeva.
kvaliteta; sustav upravljanja kvalitetom; poboljšavanje; suradnja; digitalni potpis; PKI; certifikat
nije evidentirano
engleski
Workflow : From Strategy to Business Results
nije evidentirano
quality; quality management system; improvement; collaboration; digital signature; PKI; certificate; workflow
nije evidentirano
Podaci o prilogu
113-117.
2008.
objavljeno
Podaci o matičnoj publikaciji
Zbornik radova 9. simpozija o kvaliteti Hrvatskog društva menadžera kvalitete "Kvaliteta i promjene"
Drljača, Miroslav
Zagreb: Oskar - centar za razvoj i kvalitetu
978-953-6619-21-4
Podaci o skupu
Simpozij o kvaliteti Hrvatskog društva menadžera kvalitete (9 ; 2008)
predavanje
06.11.2008-08.11.2008
NP Plitvička jezera, Hrvatska
