Elektronički sustavi za distribuciju putničkoga kapaciteta u zrakoplovnoj kompaniji (CROSBI ID 351417)
Ocjenski rad | magistarski rad (mr. sc. i mr. art.)
Podaci o odgovornosti
Tepeš, Tomislav
Sertić, Antun
hrvatski
Elektronički sustavi za distribuciju putničkoga kapaciteta u zrakoplovnoj kompaniji
Elektronički sustavi za distribuciju putničkoga kapaciteta jedno su od važnijih područja promatranja prilikom proučavanja zrakoplovne kompanije i njezina poslovanja. Njihov utjecaj na poslovne procese unutar zrakoplovne kompanije u procesima vezanima uz putnike izuzetno je velik i značajan. Osnovna ideja elektroničkih sustava za distribuciju putničkoga kapaciteta je od početaka, ranih 1950-ih, do današnjih dana ostala nepromijenjena. Na koji način omogućiti zrakoplovnoj kompaniji distribuciju informacije o dostupnosti mjesta u zrakoplovima i njihovoj cijeni na što veće tržište s ciljem postizanja što veće popunjenosti kabine, ostvarenja viših prihoda i povećanja brzine obrade pristiglih zahtjeva uz smanjenje troškova? Takvi zahtjevi su mogli biti ispunjeni samo sveobuhvatnom kompjutorizacijom i strojnom obradom podataka potrebnih u poslovnom procesu. Djelovanjem na elektronički sustav za distribuciju putničkoga kapaciteta zrakoplova kroz optimizaciju poslovnog procesa, korištenje naprednih informatičkih tehnologija i obogaćivanjem svoje ponude, zrakoplovna kompanija, uz smanjenje troškova, može i kreirati dodatne usluge s ciljem privlačenja što većeg broja korisnika, tj. putnika. Korištenjem suvremenih informatičkih tehnologija zrakoplovne kompanije pridonose međuovisnosti i jakoj povezanosti elemenata unutar samoga distribucijskog sustava i time boljoj i efikasnijoj povezanosti poslovnih procesa unutar kompanije.
Zračni promet; zrakoplovna kompanija; elektronički distribucijski sustav; elektroničko poslovanje; Croatia Airlines; putnički kapacitet; B2C; B2B
nije evidentirano
engleski
Airline electronic systems for distribution of cabin capacity
nije evidentirano
Air Transport; Airline; electronic systems for distribution; e-Business; e-Commerce; Croatia Airlines; cabin capacity; B2C; B2B
nije evidentirano
Podaci o izdanju
114
08.07.2008.
obranjeno
Podaci o ustanovi koja je dodijelila akademski stupanj
Fakultet prometnih znanosti
Zagreb