hrvatski

Poteškoće u korištenju komunikacijskih vještina u sestrinskoj praksi

Komunikacijske vještine, kao jedan od ključnih čimbenika zadovoljstva pacijenata zdravstvenom uslugom, imaju vrlo važnu ulogu u obrazovanju medicinskih sestara. Brojna istraživanja pokazuju, međutim, da se medicinske sestre, i uz visok nivo obrazovanja iz područja komunikacija, susreću s brojnim poteškoćama pri pokušaju da naučeno koriste u praksi: politika ustanove u kojoj rade, prevladavanje biomedicinskog pristupa, nepovoljni okolinski uvjeti, hijerarhija odnosa u zdravstvu, predrasude i uobičajeni stilovi ponašanja na nekim odjelima, nedostatak potpore za korištenje komunikacijskih vještina te osobni razlozi. U izlaganju ćemo iznijeti rezultate istraživanja koja se bave utvrđivanjem najčešćih poteškoća pri korištenju komunikacijskih vještina u sestrinskoj praksi te prikazati što je pokazalo istraživanje provedeno na tu temu na uzorku od 100 medicinskih sestara iz zagrebačkih bolnica.

komunikacijske vještine; sestrinstvo

nije evidentirano