hrvatski

Sadržaj zlostavljanja na radu iz perspektive žrtve

Zlostavljanje na radu uključuje učestalu izloženost jednog ili više zaposlenika neprijateljskom i zlonamjernom ponašanju tijekom dužeg perioda od strane jednog ili više nadređenih ili kolega. Osoba je u bespomoćnoj poziciji i s malom mogućnošću obrane. Zlostavljanje na radu se tek odnedavno spominje i istražuje u Hrvatskoj, a posebice je nedostatno opisan sadržaj zlostavljanja na radu. Da bismo to istražili, razgovarali smo sa 17 žrtava iz trgovačkog sektora o njihovom iskustvu sa zlostavljanjem na radu. Korišten je polustrukturirani intervju i analiza sadržaja. Ovim deskriptivnim istraživanjem izluženo je 65 negativnih ponašanja koje smo podijelili u 6 glavnih oblika zlostavljanja na radu: napad na osobni integritet ; nejednak tretman pri zadavanju radnih zadataka i uvjeta rada ; napad na radnu reputaciju i kvalitetu rada ; kršenja radničkih prava ; napad na socijalni status, odnose i mogućnost komuniciranja te zadiranje u privatnost. Iako treba biti oprezan prilikom donošenja zaključaka zbog metodoloških ograničenja, kategorija napada na osobni integritet dominira u izjavama sudionika. Sve žrtve percipiraju vlastitu bespomoćnost i nemogućnost obrane, a 16 žrtava izvještava postojanje namjere i razloga njihovog zlostavljanja.

zlostavljanje na radu; sadržaj; žrtve; analiza sadržaja; mobbing

nije evidentirano