Pretražite po imenu i prezimenu autora, mentora, urednika, prevoditelja

Napredna pretraga

Pregled bibliografske jedinice broj: 329563

Kvaliteta i suvremena maloprodaja


Segetlija, Zdenko
Kvaliteta i suvremena maloprodaja // Suvremena trgovina, 33 (2008), 2; 46-51 (podatak o recenziji nije dostupan, članak, znanstveni)


CROSBI ID: 329563 Za ispravke kontaktirajte CROSBI podršku putem web obrasca

Naslov
Kvaliteta i suvremena maloprodaja
(Quality and Mofern Retail Trade)

Autori
Segetlija, Zdenko

Izvornik
Suvremena trgovina (1330-0180) 33 (2008), 2; 46-51

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u časopisima, članak, znanstveni

Ključne riječi
kvaliteta; cjelovito upravljanje kvalitetom (TQM); upravljanje procesima; kvaliteta maloprodaje
(quality; total quality management (TQM); management of processes; quality of retail trade)

Sažetak
U radu se najprije analiziraju pojam i motrišta kvalitete, da bi se potom kvaliteta u gospodarstvu sagledala u svjetlu poslovne koncepcije cjelovitoga upravljanja kvalitetom (TQM), koja je, dakako, našla svoje mjesto u suvremenom marketingu, zbog značenja kvalitete proizvoda i usluga za poslovni uspjeh poduzeća. Zbog važnosti kvalitete gospodarski su subjekti zainteresirani kako za međusobnu suradnju u unapređenju kvalitete, tako i za bolju transparentnost tržišta, sa svrhom olakšavanja prometa roba. U tome su smislu nastale različite nacionalne i međunarodne asocijacije za promicanje kvalitete. Međutim, za postizanje potrebne kvalitete proizvoda i usluga važna je i zakonska regulativa, osobito u funkciji zaštite potrošača, kao i zaštite životne sredine. Elementi kvalitete obuhvaćeni su ne samo u sklopu trgovinskih funkcija, nego i u sklopu marketinških varijabli trgovinskoga poduzeća. Dakle, komponente kvalitete maloprodajne poslovne jedinice odnose se na kvalitetu pojedinih komponenti maloprodajnoga miksa. U kvaliteti suvremene maloprodaje pokazuju se izvjesne slabosti, unatoč razvoju konkurentskih odnosa. Njihova analiza zanimljiva je i za Republiku Hrvatsku u kojoj se razvija sustav otvorenoga tržišnog gospodarstva.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Ekonomija



POVEZANOST RADA


Projekti:
010-0000000-3353 - Maloprodaja u vrijednosnom lancu hrane (Segetlija, Zdenko, MZOS ) ( POIROT)

Ustanove:
Ekonomski fakultet, Osijek

Profili:

Avatar Url Zdenko Segetlija (autor)

Citiraj ovu publikaciju

Segetlija, Zdenko
Kvaliteta i suvremena maloprodaja // Suvremena trgovina, 33 (2008), 2; 46-51 (podatak o recenziji nije dostupan, članak, znanstveni)
Segetlija, Z. (2008) Kvaliteta i suvremena maloprodaja. Suvremena trgovina, 33 (2), 46-51.
@article{article, author = {Segetlija, Z.}, year = {2008}, pages = {46-51}, keywords = {quality, total quality management (TQM), management of processes, quality of retail trade}, journal = {Suvremena trgovina}, volume = {33}, number = {2}, issn = {1330-0180}, title = {Quality and Mofern Retail Trade}, keyword = {quality, total quality management (TQM), management of processes, quality of retail trade} }




Contrast
Increase Font
Decrease Font
Dyslexic Font