hrvatski

Komuniciranje u poslovanju ; Standardiziranje i normiranje uredskih poslovnih procesa

Strategija poslovanja trgovačkih društava (poduzeća) brzo mijenja tehniku i tehnologiju rada. Poslovni procesi ili transakcije se uvećavaju velikom brzinom i tehnologija rada postaje usko grlo u poslovanju. Tim problemom se sve više bave znanstvenici i stručnjaci u poduzećima, institutima i državnim organima. Proces je u proteklom razdoblju uglavnom tekao u smjeru: racionalizacije poslovnih procesa i normiranja ili standardizacije poslovanja. Racionalizacijom poslovanja rješavani su pojedinačni zadaci i aktivnosti u rješavanju poslovnih procesa s ciljem da se ubrza baratanje dokumentacijom (papirom). Na primjer elektronički pisaći strojevi - pisanje poslovnih dopisa, priprema dopisa preko diktirnih uređaja, umnožavanje tekstova s pomoću strojeva za umnožavanje, izradba faktura pomoću strojeva za fakturiranje, frankiranje dopisa, itd.

poslovne komunikacije; standardi, uredsko poslovanje

nije evidentirano