njemački

Prozeßmanagement als Grundlage zum Einfuhrung des Total Quality Management (TQM)

Die Anwendung des Konzepts des Prozeßmanagements und in dessen Rahmen auch des Konzepts des Total Quality Management (TQM) ist in den gegenwärtigen Bedingungen sowohl in der Unternehmen entwickelter Marktwirtschaften als auch in den Unternehmen der Transitionsländer, bzw. der Republik Kroatien, unentbehrlich. Um das Konzept des Prozeßmanagements verstehen zu können, ist es vorerst nootwendig, da damit verbundenen Begriffe zu analysieren: Restrukturierung, ganzheitliche Prozeßgestltung, Revitaliesierung, TQM. Um jedoch kroatische Unternehmen zu ermöglichen, ihre eigene Strategie auszusuchen, müssen ihre Führungskräfte des Gesamtkonzept des Prozeßmanagements verstehen.

Prozeßmanagement; Total Quality Management; Restrukturierung; ganzheitliche Prozeßgestaltung; Revitalisierung

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