hrvatski

Unapređenje kvalitete hrvatskog turizma

Kvaliteta je danas temeljni faktor opstanka na tržištu, konkurentnosti i profitabilnosti. Strateška poslovna koncepcija temelji se na sustavu upravljanja totalnom kvalitetom. Upravljanje totalnom kvalitetom turističkog proizoda je iako složeno, moguće i neophodno. Turisti žele sve više, a cilj turističkog gospodarstva je zadovoljiti i premašiti očekivanja turista. Kaliteta postaje odlučujući faktor efektivnosti i konkurentnosti na turbolentnom turističkom tržištu. Kvaliteta hrvatskog turizma je nezadovoljavajuća te je stoga potrebno uvesti sustave potpune kvalitete u sve turističke institucije i poduzeća, ubrzati proces privatizacije i poduzetnika, formirati jasnu strategiju razvoja turizma i turističku politiku koja će stimulirati poduzetništvp i investicije, stimulirati red, rad, kreativnost i motiviranost turističkih kadrova, iskoristiti sve prirodne potencijale i kulturno nasljeđe te obogatiti turističku ponudu raznim proizvodima i uslugama koji će hrvatski turizam učiniti prepoznatljivim i privlačnim.

kvaliteta, hrvatski turizam, turistička ponuda

nije evidentirano