Kvaliteta u lokalnoj upravi (CROSBI ID 493801)
Prilog sa skupa u zborniku | ostalo | međunarodna recenzija
Podaci o odgovornosti
Prce, Ivan ; Šundrica, Jadran ; Vierda, Vjekoslav
hrvatski
Kvaliteta u lokalnoj upravi
U radu su uvodno postavljena pitanja vezana za kvalitetu rada u lokalnoj upravi. Kroz odgovore na postavljena pitanja dan je pregled stanja na ovom području u Hrvatskoj. Potom su navedeni problemi s kojima se susreću građani prilikom kontakata s upravom na lokalnoj razini. Analizom prikupljenih podataka uočena je potreba za pokretanjem projekta "Sustavima upravljanja kvalitetom do učinkovitije uprave" i pilot projekta "Sustavima upravljanja kvalitetom do učinkovitije uprave u Dubrovačko-neretvanskoj županiji" u cilju otklanjanja nedostataka. U radu su predloženi putevi za izradu modela sustava upravljanja kvaliteom za tijela lokalne uprave na razini mjesnih odbora i gradskih kotareva, te općina, gradova i županija. Posebno su istaknuti načini povezivanja tih sustava, te potreba njihova povezivanja s tijelima viših razina odlučivanja. Naglašava se da se potpun efekt takvog nastojanja može ostavriti samo realizacijom projekta na području cijele države. U radu je zaključeno da uvođenjem načela upravljanja kvalitetom u sve pore uprave građani Hrvatske mogu najbolje ostavariti svoja prava.
lokalna uprava; kvaliteta
nije evidentirano
engleski
Quality in local administration
nije evidentirano
local administration; quality
nije evidentirano
Podaci o prilogu
251-258-x.
2003.
nije evidentirano
objavljeno
Podaci o matičnoj publikaciji
Suvremena stremljenja u upravljanju kvalitetom : zbornik radova 5. međunarodnog simpozija menadžera kvalitete
Bešker, Marko ; Drljača, Miroslav ; Injac, Nenad
Zagreb: Oskar - centar za razvoj i kvalitetu
Podaci o skupu
5. međunarodni simpozij menadžera kvalitete
predavanje
27.03.2003-29.03.2003
Trogir, Hrvatska