Pretražite po imenu i prezimenu autora, mentora, urednika, prevoditelja

Napredna pretraga

Pregled bibliografske jedinice broj: 130439

Kontrola troškova kvalitete u internim procesima


Peršić, Milena; Ilić, Sandra
Kontrola troškova kvalitete u internim procesima // Interna revizija i kontrola / Žager, Lajoš (ur.).
Zagreb: Hrvatska zajednica računovođa i financijskih djelatnika - Sekcija internih revizora, 2002. str. 123-141 (demonstracija, domaća recenzija, cjeloviti rad (in extenso), znanstveni)


CROSBI ID: 130439 Za ispravke kontaktirajte CROSBI podršku putem web obrasca

Naslov
Kontrola troškova kvalitete u internim procesima
(Control of Quality Costs in Internal Processes)

Autori
Peršić, Milena ; Ilić, Sandra

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u zbornicima skupova, cjeloviti rad (in extenso), znanstveni

Izvornik
Interna revizija i kontrola / Žager, Lajoš - Zagreb : Hrvatska zajednica računovođa i financijskih djelatnika - Sekcija internih revizora, 2002, 123-141

Skup
Interna revizija i kontrola

Mjesto i datum
Šibenik, Hrvatska, 26.-27.09.2002

Vrsta sudjelovanja
Demonstracija

Vrsta recenzije
Domaća recenzija

Ključne riječi
troškovi kvalitete; interni procesi; menadžersko računovodstvo; kontrola troškova
(quality costs; internal processes; management accounting; cost control)

Sažetak
Problematiku kontrole troškova kvalitete u internim procesima poslovnog sustava, treba sagledavati kao značajan segment menadžment informacijskog sustava. Prema ISO-standardima se pojam kvalitete u izvođenju internih procesa definira kao ukupnost svih naturalnih i vrijednosnih obilježja procesa, utvrđenih s ciljem da se ispune određeni, unaprijed definirani zahtjevi kao što su efektivnost, efikasnost, produktivnost i sl. Problematiku kvalitete u internim procesima nije moguće izdvojiti od ukupne problematike i zajedničkog cilja poslovnog sustava kao cjeline. Upravljanje kvalitetom u internim procesima temelji se na iskustvu i instrumentima koji interne procese čine transparentnima, te doprinose poboljšanju rezultata poslovnog sustava kao cjeline. Za učinkovitost kontrole, od posebnog je značaja da sustav planiranja i budžetiranja osigurava relevantne podatke za kontrolu elemenata u temeljnim informacijskim tokovima, te da uvažava specifičnosti svakog pojedinog poslovnog sustava. Planiranje mora biti sustavna prezentacija očekivanih budućih rezultata poslovnog sustava. Ovi se rezultati izražavaju naturalno i vrijednosno, a logički su povezani na način da predstavljaju operativnu razradu misije i ciljeva poslovnog sustava. Budžetiranje je vrijednosni iskaz operativnih planova pri čemu se naglasak stavlja na relevantne troškove, prihode i parcijalne rezultate, kao i s njima povezane imovinske dijelove i aktivnosti, za koje je odgovarajući menadžer odgovoran. Planiranje u suvremenim uvjetima temelji se na rezultatima istraživanja potreba i želja kupaca, komparativnih prednosti konkurencije, uz sagledavanje realnih mogućnosti da se raspoloživim resursima takvi ciljevi i ostvare. Poseban naglasak treba staviti na izbor metodološke osnovice, koja mora biti usklađena u fazi planiranja i fazi praćenja ostvarenih rezultata, kako bi se direktno osiguralo tekuće izvješćivanje o odstupanjima predviđenog i ostvarenog.

Izvorni jezik
Engleski

Znanstvena područja
Ekonomija



POVEZANOST RADA


Projekti:
0116003
116002

Ustanove:
Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, Opatija

Profili:

Avatar Url Milena Peršić (autor)


Citiraj ovu publikaciju

Peršić, Milena; Ilić, Sandra
Kontrola troškova kvalitete u internim procesima // Interna revizija i kontrola / Žager, Lajoš (ur.).
Zagreb: Hrvatska zajednica računovođa i financijskih djelatnika - Sekcija internih revizora, 2002. str. 123-141 (demonstracija, domaća recenzija, cjeloviti rad (in extenso), znanstveni)
Peršić, M. & Ilić, S. (2002) Kontrola troškova kvalitete u internim procesima. U: Žager, L. (ur.)Interna revizija i kontrola.
@article{article, editor = {\v{Z}ager, L.}, year = {2002}, pages = {123-141}, keywords = {tro\v{s}kovi kvalitete, interni procesi, menad\v{z}ersko ra\v{c}unovodstvo, kontrola tro\v{s}kova}, title = {Kontrola tro\v{s}kova kvalitete u internim procesima}, keyword = {tro\v{s}kovi kvalitete, interni procesi, menad\v{z}ersko ra\v{c}unovodstvo, kontrola tro\v{s}kova}, publisher = {Hrvatska zajednica ra\v{c}unovo\dja i financijskih djelatnika - Sekcija internih revizora}, publisherplace = {\v{S}ibenik, Hrvatska} }
@article{article, editor = {\v{Z}ager, L.}, year = {2002}, pages = {123-141}, keywords = {quality costs, internal processes, management accounting, cost control}, title = {Control of Quality Costs in Internal Processes}, keyword = {quality costs, internal processes, management accounting, cost control}, publisher = {Hrvatska zajednica ra\v{c}unovo\dja i financijskih djelatnika - Sekcija internih revizora}, publisherplace = {\v{S}ibenik, Hrvatska} }




Contrast
Increase Font
Decrease Font
Dyslexic Font