hrvatski

Komunikacija HGSS-a na društvenim mrežama Facebook i Instagram

Hrvatska gorska služba spašavanja (HGSS) nacionalna je udruga osnovana s ciljem sprječavanja nesreća, spašavanja i pružanja prve pomoći u nepristupačnim planinskim područjima, te u posebnim uvjetima u urbanim prostorima kako bi se spriječile i izbjegle nesreće, sačuvao ljudski život, zdravlje i imovina. Za uspješno obavljanje svakog posla važna je komunikacija odnosno nesmetani protok poruka od pošiljatelja do primatelja kako bi primatelj mogao odgovoriti pošiljatelju ili postupiti po njegovoj poruci. U ovom završnom radu dan je prikaz komunikacije HGSS-a na društvenim mrežama Facebook i Instagram. Komunikacija preko Facebooka i Instagrama HGSS-u omogućuje direktan kontakt s građanima, što nije bilo moguće putem nijednog drugog masovnog medija. Kroz dvosmjernu komunikaciju koju omogućuju društvene mreže informacije ciljano stižu do one publike kojoj su namijenjene. Direktna komunikacija HGSS-a i građana ima veliku važnost za pravovremeno pružanje pomoći kod raznih vrsta nesreća u kojima svaka minuta može biti važna za očuvanje nečijeg života i zdravlja, a veliku važnost ima i u sprječavanju širenja netočnih informacija i panike u nekim teškim situacijama kao što su požari, potresi i druge katastrofe. Drugi dio rada donosi komparativni pregled triju, medijski vrlo praćenih, događaja iz 2022. godine, akcija spašavanja unesrećenih osoba. U usporedbi slučajeva korištena je studija slučaja. U prvom slučaju riječ je o spašavanju ozlijeđenoga planinara na zahtjevnom i nepristupačnom terenu Velebita. Drugi slučaj analizira potonuće broda nakon sudara na jednoj od najpopularnijih ljetnih manifestacija koja se odvija u dolini rijeke Neretve. Treći i posljednji slučaj analizira spašavanje unesrećenog penjača. Svi su događaji popraćeni i na društvenim mrežama HGSS-a te su izazvali veliku pažnju korisnika koji su ostavili brojne komentare.

Hrvatska gorska služba spašavanja ; komunikacija na društvenim mrežama ; Facebook ; Instagram ; studija slučaja

nije evidentirano