hrvatski

Korporativna reputacija: interdisciplinarna paradigma

Reputacija je jedinstveno obilježje svakog poduzeća, njegov potpis, a sažima sve što se o njemu zna. U svojoj biti, reputacija odražava što stakeholderi misle, znaju i osjećaju o poduzeću, u skladu s čime odabiru način kako će se prema njemu ponašati te žele li ili ne žele s njime biti u interakciji. Knjiga je pionirski pothvat integriranog sagledavanja reputacije kao fenomena iz kojeg je proizašla interdisciplinarna reputacijska paradigma, koja pruža originalan i avangardan doprinos razumijevanju korporativne reputacije te strateškom upravljanju njome u današnjem umreženom okruženju. Povezivanjem dosega postojećeg znanja i novih uvida tri međupovezane discipline: strateške perspektive, komunikacijske perspektive te perspektive korporativnog upravljanja, a zatim i njihovom primjenom u proširenome poslovnom kontekstu virtualnog područja djelovanja poduzeća gdje nastaje e-reputacijska dimenzija, stvoren je potpuno nov pogled na reputaciju koji otkriva njezin neprepoznat potencijal u djelotvornosti poduzeća. Reputacijska paradigma usmjerena je i na reputaciju i na poduzeće te na njegovo ponašanje i djelovanje istodobno. Unutar nje prožimaju se spoznaje bihevioralne i socio-kognitivne perspektive reputacijske formacije, koje utkane u multiteorijski okvir otkrivaju zašto su neka poduzeća ocijenjena pozitivnije od drugih i kada rade isto i kada rade različito. S tim saznanjima menadžment poduzeća može proaktivno i agilno upravljati reputacijom u svrhu provedbe odabranih ciljeva i strategija poduzeća, kao i stvaranja vrijednosti za sve stakeholderske skupine te se u tu svrhu koristiti reputacijskim potencijalom. Pri tome je osobito važno prepoznati ulogu i djelovanje korporativne reputacije u procesima korporativnog upravljanja poduzeća, jer se u sklopu njih provode mnoge relacijske aktivnosti važne za ukupnu reputacijsku evaluaciju. Uz navedeno, reputacija moderira odnos interesno-utjecajnih skupina prema poduzeću, pa je tom uvidu, kao i reputaciji kao samoregulirajućem obliku ponašanja i djelovanja poduzeća posvećena posebna pozornost. Ponovno promišljanje i revizija etabliranih teorijskih i praktičnih koncepcija potrebna je s obzirom na činjenicu da su utjecaj digitalizacije i društvenih medija izmijenili kontekst poslovanja i način na koji se stvara reputacija poduzeća. Ključna promjena odnosi se na omogućavanje horizontalne diseminacije informacija iz heterogenih izvora, što stvara iznimnu dinamiku u njihovoj razmjeni, utječući time na promjenu evaluacijskih reprezentacija o reputaciji poduzeća te na stvaranje nove reputacijske dimenzije: e- reputacije. Zato danas bihevioralna, kognitivna i emotivna komponenta uzajamno djeluju u procesu izgradnje i oblikovanja korporativne reputacije, kako na individualnoj i skupnoj, tako i na organizacijskoj razini.

Korporativna reputacija, e-reputacija, reputacija direktora

Knjiga je dostupna na: https://shop.skolskaknjiga.hr/korporativna- reputacija-interdisciplinarna-paradigma.html