hrvatski

UTJECAJ DIGITALNIH PLATFORMI NA RAZVOJ RURALNOG TURIZMA

Digitalne platforme neizostavan su dio turističkog tržišta u 21. stoljeću te ostvaruju znatan utjecaj na pružanje turističkih usluga, ali i samu turističku ponudu. U segmentu rezervacije turističkog smještaja, digitalne su platforme omogućile jednostavno i pristupačno međunarodno oglašavanje gotovo svih vrsta smještajnih kapaciteta, uključujući i onih koji su relevantni za ruralni turizam, kao i učinkovit proces njihove rezervacije. Naime, svojim su inovativnim poslovnim modelima pojedine velike digitalne platforme postale vodeći akteri na ukupnom međunarodnom turističkom tržištu, a posljedično su dovele i do radikalnih promjena u turističkom sektoru, koje uključuju ne samo izravne promjene u prezentaciji i rezervaciji smještajnih objekata i popratnih sadržaja, već i širi spektar neizravnih utjecaja, poput utjecaja na razvoj same turističke ponude, pojave novih zanimanja i porast značaja dodatnih zanimanja, promicanja novih oblika turističkog iskustva kao i alternativnih vrsta smještajnih jedinica, što je iznimno relevantno u kontekstu razvoja ruralnog turizma. U ovom radu osobito se analizira utjecaj velikih međunarodnih digitalnih platformi, a posebice platformi Airbnb i Booking, na razvoj ruralnog turizma te se istražuju najznačajniji modaliteti toga utjecaja. Metodološki, rad se temelji na sustavnom pregledu literature, koji upućuje na visok značaj digitalnih platformi u razvoju ruralnog turizma, kao i na provedenim studijama slučaja za dvije najznačajnije digitalne platforme te u konačnici, provedenom lokalnom empirijskom istraživanju. Naime, metodom analize sadržaja provedeno je istraživanje za smještajne objekte u ruralnom području okolice grada Jastrebarskog. Rezultati ukazuju na visoku učestalost korištenja vodećih digitalnih platformi za promociju smještajnih kapaciteta, ali i znatan udio korištenja usluga specijaliziranih agencija koje umjesto vlasnika obavljaju oglašavanje na platformama i upravljanje rezervacijama. Rad također razmatra i postojeće međunarodne trendove koji bi mogli biti značajni za daljnji razvoj ruralnog turizma u kontekstu uloge digitalnih platformi.

digitalne platforme, digitalni poslovni modeli, digitalna transformacija, ruralni turizam, Booking u ruralnom turizmu, Airbnb u ruralnom turizmu

nije evidentirano