hrvatski

Metodološki pristup ocjene i razvoj modela upravljanja održive pouzdanosti organizacije

Pouzdanost sustava može se definirati kao sposobnost sustava da ispuni funkciju zbog koje je sustav kreiran, odnosno da ispuni zahtjev koji na njega postavljaju zainteresirane strane. Tradicionalno, pouzdanost se najčešće sagledava u kontekstu pouzdanosti tehničkog sustava, a budući da je tehnički sustav dio organizacijskog sustava, takvo sagledavanje pouzdanosti ne daje potpunu sliku pouzdanosti organizacije. Osim toga, dosadašnje poimanje pouzdanosti ne uključuje komponentu održivosti, odnosno održivog razvoja unutar koje su sadržana područja ekonomske održivosti, ekološke održivosti i društvene održivosti što je od posebnog značaja zbog sve većeg imperativa vezanog uz osiguranje održivosti. Posebno značajno područje ocjena je pouzdanosti dobavljača s obzirom na to da organizacija angažira dobavljače, odnosno sklapa partnerstva kako bi mogla osigurati normalno odvijanje svojih procesa ili povećati svoju konkurentnost. Prilikom sagledavanja mogućnosti angažmana dobavljača, odnosno sklapanja partnerstva s drugim organizacijama, organizacijski menadžment treba analizirati sposobnost razmatrane organizacije da ispuni širok spektar različitih zahtjeva koji mogu biti povezani uz kvalitetu proizvoda i usluga, odnosno kvalitetu upravljanja, društvenu odgovornost, ekološki otisak ili slično. Postojeće metode ocijene dobavljača, odnosno partnera temelje se na analizi po prethodno definiranim kriterijima, odnosno analizi financijskog stanja ali ne podrazumijevaju analizu pouzdanosti dobavljača ili partnera u cjelini. Nadalje, spajanjem teorijskih postavki pouzdanosti i potrebe za održivosti, u doktorskoj disertaciji opisana je održiva pouzdanost koja podrazumijeva sposobnost organizacije da ispuni definirane zahtjeve, a da pritom ne utječe negativno na ekološki, odnosno društveni segment okoline, odnosno da je ekonomski održiva. S obzirom na identificirani nedostatak modela za ocjenu pouzdanosti organizacija, odnosno dobavljača i partnera, svrha doktorske disertacije izrada je modela ocijene održive pouzdanosti dobavljača koji će se moći koristiti kao metodologija za analizu održive pouzdanosti te donošenje odluke. Razvijeni model, osim što može služiti kao metodologija ocijene održive pouzdanosti dobavljača, može služiti i kao metodologija za provođenje samo evaluacije organizacije kako bi se identificirala moguća područja poboljšanja.

održiva pouzdanost ; pouzdanost sustava ; održivost ; upravljanje

nije evidentirano