hrvatski

Povezanost organizacijskih procesa i zadovoljstva medicinskih sestara u sustavu socijalne zaštite

Cilj rada: Kada se samostalnost umanji i onemogući samozbrinjavanje starijih osoba, često se nameće potreba institucionalne skrbi. Prema podacima Ministarstva socijalne politike i mladih (2013.), prosjek je starijih osoba smještenih u domove u zemljama Europske unije oko 5 %, dok je u Hrvatskoj taj broj znatno manji i iznosi oko 2 do 3 %. Cilj je rada procijeniti zadovoljstvo medicinskih sestara organizacijom rada u domovima za skrb starijih osoba u Gradu Zagrebu. Metode rada: U istraživanju je primijenjen anketni upitnik sa sedam skupina pitanja. Prva se skupina pitanja odnosi na sociodemografska obilježja ispitanika, dok se preostalih šest skupina pitanja odnose na organizaciju rada i zadovoljstvo. Na dio pitanja distribucija odgovora bila je „da – ne”, a na dio pitanja raspon suglasnosti na ponuđene tvrdnje bila je ocjena Likertova tipa, gdje je 1 značilo „u potpunosti se ne slažem”, a 5 „u potpunosti se slažem”. Jedno pitanje bilo je otvorenoga tipa. Primijenjene su statističke metode deskriptivna statistika za svaku pojedinu varijablu, Pearsonov koeficijent korelacije i t-test za nezavisne uzorke. Za analizu podataka primijenjen je statistički paket SPSS 25.0. Rezultati i zaključak: U istraživanju su sudjelovale medicinske sestre zaposlene na poslovima zdravstvene njege u domovima za starije osobe u Gradu Zagrebu. Rezultati upućuju da su ispitanici u potpunosti upoznati s organizacijom i modelom pružanja zdravstvene njege u domu, uz jasne uloge i odgovornosti. Istraživanje je također pokazalo da percepcija medicinskih sestara ukazuje na izostanak podrške za daljnje obrazovanje i napredovanje, preopterećenost poslom, nedostatak pohvala za dobro odrađen posao i sl. Osjećaj neposredne pomoći nadređene osobe oko problema povezanih s pružanjem zdravstvene njege u svakodnevnom radu dobio je najveću prosječnu ocjenu (4, 25), dok su najmanju ocjenu (2, 56) ispitanici dali težini i opsegu radnih zadataka. Unatoč navedenim nedostacima, medicinske sestre pokazale su visoki stupanj motiviranosti za ostanak u sustavu socijalne skrbi i nastavak pružanja zdravstvene njege starijim osobama.

dom za starije osobe, zdravstvena njega, medicinske sestre, organizacija, zadovoljstvo

nije evidentirano