hrvatski

Radna motivacija kao indikator kvalitete zdravstvene skrbi i čimbenik prevencije sindroma sagorijevanja

Osiguravanje kontinuiteta sadržaja i kvalitete sestrinske prakse utemeljene na dokazima aktualni je cilj suvremenog pristupa u skrbi za pacijente. Međutim, navedeni aspekti skrbi u kojima se neprestano unaprjeđuje postojeće znanje pod značajnim su utjecajem ekstrinzičnog čimbenika, a to je psihosocijalni koncept radne motivacije. Radna motivacija, najsveobuhvatnije karakterizirana kao spremnost ili želja dobro raditi, uložiti napor i učinkovito obavljati posao u direktnoj je povezanosti s kvalitetom izvođenja, otvorenosti za promjene i učenje novih tehnika skrbi, a koji su u izvanbolničkoj hitnoj službi temeljni postulati skrbi. Unatoč empirijski potvrđenoj važnosti, sustavni pregledi literature upućuju na fragmentiranost i nedovoljnu osviještenost društva o aspektima koji doprinose pozitivnom predznaku radne motivacije te je cilj ovoga rada doprinos razumijevanju važnost radne motivacije, a osobito u kontekstu aktualne problematike sindrom sagorijevanja. Čimbenici koji izravno utječu na radnu motivaciju medicinskih sestara i tehničara obuhvaćaju splet pet kategorija, a to su karakteristike radnog mjesta, radni uvjeti, osobne karakteristike, pojedinačni prioriteti i unutarnja psihološka stanja. Razumijevanje čimbenika koji utječu na radnu motivaciju doprinosi i razumijevanju aktualne problematike s kojom se svakodnevno susreću djelatnici hitne medicine, a pritom je riječ o akumulaciji stresa i sindromu sagorijevanja koji nastaje kao splet kronične akumulacije visokih razina stresa u radnom okruženju. Međutim, još važnije je naglasiti da sindrom sagorijevanja nastaje kao interakcijski rezultat okolišnih (socijalnih) čimbenika u koji se ubrajaju i čimbenici poticanja radne motivacije te individualnih (bihevioralnih) čimbenika. Teorijskom raščlambom čimbenika koji uvjetuju oblikovanje i potiču visoke razine radne motivacije doprinosi se razumijevanju važnosti radne okoline kao čimbenika prevencije nastanka sindrom sagorijevanja. Sindrom sagorijevanju individualno, ali i globalno je važan i prisutan fenomen kojemu se osobita pozornost treba posvetiti na uzorku djelatnika izvanbolničke hitne medicine jer su u svakodnevnome radu izloženi visokim razinama stresa.

Motivacija ; sindrom sagorijevanja, kvaliteta skrbi

nije evidentirano