hrvatski

Upravljanje kvalitetom i rizicima kao poticaj za veću sigurnost pacijenta

Zdravstvene organizacije sve su više svjesne potrebe uvođenja programa za upravljanje kvalitetom zdravstvene skrbi, upravljanja rizicima radi poboljšanja sigurnosti pacijenta. Bez obzira na organizacijsku strukturu, kulturu rada, stupanj implementacije sustava upravljanja kvalitetom, rizicima i sigurnošću pacijenata, na uspješnost zdravstvene ustanove utječe međusobna povezanost tih programa. Tako se stvara jedinstveni prostor u kojem kliničari iz različitih područja počinju surađivati s odjelom za upravljanje kvalitetom i rizicima kako bi osigurali odgovarajuću podršku u poboljšanju kliničke prakse. Poticaj ovim aktivnostima je zakonska obaveza upravljanja kvalitetom zdravstvene usluge nastala kao zahtjev vanjskih zainteresiranih strana poput zakonodavstva, zdravstvenih osiguranika i javnosti. Svi oni izravno ili neizravno prisiljavaju zdravstvene organizacije proširiti opseg i složenost programa osiguranja kvalitete i sigurnosti te inkorporirati na sustavan način u svoj djelokrug rada upravljanje kvalitetom, upravljanja rizikom i provoditi analize rizika radi sigurnosti u svim aspektima stručne prakse. Zajednički cilj svim zdravstvenim ustanovama je poboljšanje kvalitete kroz suradnju s različitim ključnim odjelima te primjenu raznih alata pomoću kojih se može poticati napredak u kvaliteti, upravljanju rizicima i u znanju o sigurnosti pacijenata.

upravljanje kvalitetom, upravljanje rizikom, sigurnost pacijenta

nije evidentirano