hrvatski

ISPITIVANJE I MJERENJE STAVOVA POTROŠAČA I ZAPOSLENIKA PROJEKTIVNIM TEHNIKAMA

Ekonomisti su odavno upozoravali da se neki problemi kojima se bavi ekonomija, moraju u krajnjoj liniji svesti na psihološke probleme. Ekonomija i psihologija kao društvene znanosti su discipline koje se bave podrijetlom i razvojem ljudskog društva, ustanovama, odnosima i idejama koje oblikuju ljudski život. U tom smislu i u središtu ekonomije i u središtu psihologije je čovjek. Na strani ponude čovjek sudjeluje u procesu stvaranja dobara koja služe zadovoljavanju najrazličitijih potreba, dok s druge strane, na strani potražnje, isto tako stoji čovjek koji konzumira tako stvorena dobra i zadovoljava svoje potrebe. U ovom procesu čovjek sudjeluje sa svim svojim psihosocijalnim karakteristikama. Stavovi predstavljaju odnos pojedinca prema osobama, objektima ili situacijama izvan njega kao i prema vlastitim osobinama. Zbog snažnog utjecaja stavova na ponašanje čovjeka i u polju ekonomije, marketari i menadžeri su zainteresirani za poznavanje stavova kako svojih zaposlenika, tako i svojih potrošača. Stoga je cilj ovog rada ukazati na važnost poznavanja stavova zaposlenika i potrošača kao najvažnijih sudionika u procesu razmjene i na projektivne tehnike semantičkog diferencijala i testa asocijacija kojima se mogu ispitati i izmjeriti stavovi.

stavovi zaposlenika i potrošača, semantički diferencijal, test asocijacija

nije evidentirano