hrvatski

Unaprjeđenje maloprodaje robe upotrebom multikanalnog marketinga

Napredak tehnologije izazvao je brojne promjene u svim aspektima svakodnevnog života, pa tako i u maloprodaji. Cilj rada je istražiti kako se multikanalna maloprodaja razvijala te kakav je utjecaj imala na ponašanje kupaca i konkurentnost poduzeća. U teorijskom dijelu rada će se obraditi domaća i strana literatura vezana uz maloprodaju i marketing te analizirati kako je razvoj novih kanala utjecao na ponašanje kupaca i konkurentnost poduzeća. U istraživačkom dijelu rada putem anketnog upitnika ispitat će se stavovi kupaca o kupovini putem više kanala, kao i njihova iskustva i sklonosti. Nakon zaprimanja i analize prikupljenih podataka donijet će se zaključak i predložiti poboljšanja za menadžment maloprodajnih poduzeća.

maloprodaja robe, multikanalni marketing, kanali maloprodaje, kupci

Diplomski rad na smjeru: Trgovina i međunarodno poslovanje