hrvatski

Komunikacija medicinskih sestara sa slijepim osobama

Uvod:U suočavanju sa sljepoćom i prilagodbi na ograničenja s kojima se susreću veliku ulogu imaju medicinske sestre. Komunikacija, sposobnost primanja informacija, slušanja i uvažavanja svake osobe, toplina, humanost, od presudnog su značaja. Cilj ovog završnog rada je istražiti način komunikacije medicinskih sestara sa slijepim osobama. Metode: U ovom presječnom istraživanju u razdoblju od rujna do listopada 2016. godine sudjelovala je 121 medicinska sestra/tehničar Opće bolnice Zadar. Ispitanicima je podijeljen originalan upitnik konstruiran za potrebe ovog istraživanja. Upitnik je sadržavao pitanja o komunikaciji, razini znanja i percepciji vlastite stručnosti, načinima vođenja slijepe osobe iteškoćama s kojima se medicinske sestre susreću u radu. Za ispitivanje razlike među varijablama korišten je Mann-Whitney U test i Kruskal-Wallis test, a povezanost je ispitana primjenom Pearsonova koeficijenta. Statističkim značajnim smatrane su vrijednosti p<0, 05. Rezultati:Pozitivno iskustvo u radu sa slijepim osobama ostvarilo je 84% medicinskih sestara. Uočava se povezanost izravnog komuniciranja i predstavljanja slijepoj osobi (r=0, 56 ; p<0, 001). Teškoće u komunikaciji naglašava 35, 6%, a nedostatak iskustva, 46, 3% ispitanika. Nedostatak iskustva rezultira većom percepcijom nedostatka znanja i vještina (r=0, 84) i većom potrebom za posrednikom u komunikaciji (r=0, 46), što rezultira teškoćama u komunikaciji ; p<0, 001. Nađena je slabija povezanost nedostatka iskustva i netočnog vođenja slijepe osobe prilikom promjene smjera kretanja (r=0, 20 ; p=0, 035) i sjedanja osobe na sjedalicu (r=0, 20 ; p=0, 032). Znatan broj ispitanika (62, 8%) smatra da mora povećati razinu stručnosti da bi skrbili za slijepe osobe ; (p<0, 001). Zaključak: Razina znanja i iskustvo medicinskih sestara imaju utjecaj na način komunikacije i ispravno vođenje slijepe osobe. Zato je edukacija medicinskih sestara prioritet u povećanju kvalitete zdravstvene njege slijepih osoba.

sljepoća, slijepa osoba, medicinska sestra, komunikacija

nije evidentirano