hrvatski

IZAZOVI RADA ZAPOSLENIH U PODRUČJU PALIJATIVNE SKRBI

S obzirom na produljenje životnog vijeka i porast broja oboljelih od kroničnih oboljenja i umirućih pacijenata, palijativna skrb je danas u svijetu postala značajan i važan dio zdravstvene zaštite. Ona obuhvaća zdravstvenu, psihološku, socijalnu i duhovnu skrb s ciljem pružanja potrebne njege bolesnicima s neizlječivom bolešću. I korisnici palijativne skrbi, ali i oni koji rade u ovom području, spadaju u ranjive skupine koje često zahtijevaju savjetovanje, praćenje i pružanje podrške u radu. U ovom istraživanju se usmjerilo, ne na korisnike palijativne skrbi, već na osobe zaposlene u području palijativne skrbi različitih zanimanja. U istraživanju su sudjelovale 123 osobe zaposlene u području palijativne skrbi (medicinske sestre/tehničari, liječnici, psiholozi, duhovnici/teolozi, socijalni radnici, fizioterapeuti i dr.) prosječne dobi 43 godine. Prosječna duljina radnog staža u području palijativne skrbi zaposlenih je iznosila 4 godine i 9 mjeseci. Cilj ovog istraživanja je bio procijeniti iskustva rada zaposlenih u području palijativne skrbi i specifične izazove s kojima se svakodnevno susreću u radu s teško oboljelim osobama i njihovim obiteljima. Preciznije, usmjerilo se na ispitivanje razine profesionalnog sagorijevanja zaposlenih u području palijativne skrbi kao mogućem negativnom ishodu karakteriziranom emocionalnom iscrpljenošću i osjećajem otuđenosti, a obično povezanim s radnim stresom i drugim osobnim, ali i okolinskim i organizacijskim čimbenicima rizika koji proizlaze iz specifičnog profesionalnog okruženja. Dobiveni rezultati ukazuju na značajan doprinos osobnih i okolinskih čimbenika rizika/zaštite u objašnjenju profesionalnog sagorijevanja zaposlenih u području palijativne skrbi. Rezultati ukazuju kako su komunikacijske vještine (osobito priopćavanje loših vijesti) najznačajniji prediktor profesionalnog sagorijevanja zaposlenih u području palijativne skrbi. Ovo istraživanje potvrđuje koliko su u odnosu s umirućim osobama važne komunikacijske vještine profesionalaca, tj. osobni osjećaj (ne)kompetentnosti u komunikaciji značajno doprinosi profesionalnom sagorijevanju. Najznačajnija varijabla u predikciji profesionalnog sagorijevanja je komunikacijska vještina priopćavanja loših vijesti.

profesionalno sagorijevanje, komunikacijske vještine, otpornost, religioznost, socijalna podrška, palijativna skrb

nije evidentirano