Kvaliteta usluga za beskućnike: prikaz trenutnog stanja i izazova u Hrvatskoj (CROSBI ID 287759)
Prilog u časopisu | izvorni znanstveni rad | domaća recenzija
Podaci o odgovornosti
Šikić Mićanović, Lynette ; Sakić, Suzana ; Stelko, Stephanie
hrvatski
Kvaliteta usluga za beskućnike: prikaz trenutnog stanja i izazova u Hrvatskoj
Iako je beskućništvo složena tema koja je u posljednjih desetak godina pobudila interes hrvatske znanstvene zajednice, u dosadašnjim radovima na tu temu nije se govorilo o kvaliteti socijalnih usluga namijenjenih osobama s iskustvom beskućništva. Upravo ta tema problematizirana je u ovom članku na temelju kvalitativnog istraživanja koje je obuhvatilo ključne sudionike u području pružanja usluga za beskućnike. Nakon uvodnog dijela i opisa metodologije, u članku je opisana pravna regulacija kvalitete usluga za beskućnike, ali i problemi na koje pružatelji usluga za beskućnike nailaze pri praktičnoj primjeni pravnih dokumenata. Nadalje, članak analizira: dostupnost usluga za beskućnike, načine njihovog financiranja, kvalitetu smještanih objekata, kvalitetu socijalnih usluga te kontrolu kvalitete. Svi ovi aspekti kvalitete usluga popraćeni su nizom primjera iz prakse, kao i nekim primjerima dobre prakse.
beskućnici, socijalne usluge, prihvatilišta, prenoćišta, regulacija, kvaliteta usluga.
nije evidentirano
engleski
The Quality of Homelessness Services: An Overview of the Current Situation and Challenges in Croatia
nije evidentirano
homeless people, social services, (night) shelters, regulation, service quality
nije evidentirano
Podaci o izdanju
27 (3)
2020.
233-248
objavljeno
1330-2965
1845-6014
10.3935/rsp.v27i3.1693
Povezanost rada
Etnologija i antropologija, Sociologija