hrvatski

Cjelovito upravljanje kvalitetom i ISO 9000 - nužnost novog stoljeća

Struktura rada: (1) O ukupnom upravljanju kvalitetom ; (2) O ISO 9000 ; (3) Uvjetovanost i povezanost ISO 9000 i Total Quality Managementa ; (4) Međunarodna priznanja za ostvarenu kvalitetu ; (5) Umjesto zaključka. Ovaj rad istražuje odnos ukupnog upravljanja kvalitetom (TQM) i propisanih standarda (ISO). Znanstveni doprinos predloženice jest u analizi strukturnih procesa u naporima da se objedine elementi poduzetničkog mentaliteta kako bi se ostvarila bit menadžmenta &#8211 ; postizanje i održavanje kvalitete proizvoda i usluga, zadovoljenje potreba i ispunjavanje očekivanja kupaca te konkurentnost. Predloženica daje globalna rješenja za učinkovito uklapanje ISO standarda u filozofiju cjelovitog upravljanja kvalitetom s posebnim naglaskom na uspostavljanje tehnološko-tehnologijsko-informacijskog građevinskog sustava.

cjelovito upravljanje kvalitetom; ISO; projekti

nije evidentirano