engleski

KAKO TURISTI KAMPIRAJU U DIGITALNOJ ERI I KAKO IH KAMPOVI DOČEKUJU U DIGITALNOM PROSTORU?

Klijenti su se promijenili, jesu li kampovi slijedili isti put? Svrha ovog članka je pokušati analizirati sadašnji status i primjenu digitalne strategije i tehnologije u marketingu turističkih kampova u Hrvatskoj. Nastojimo analizirati trenutne globalne i lokalne trendove u turizmu i pružiti implikacije na njihov daljnji razvoj. Potrošači danas nisu pasivni gledatelji, već aktivni tvorci tržišta. Oni traže informacije putem Interneta, a pretpostavka je da su turistički kampovi bili u stanju pružiti adekvatne odgovore u odgovarajuće vrijeme i odgovarajućim kanalom uspjeli povećati broj posjetitelja, prosječne godišnje prihode i zadovoljstvo posjetitelja. Naše istraživanje, koje je obuhvatilo intervjue s 35 vlasnika turističkih kampova u Hrvatskoj, nudi pregled trenutnog stanja i primjene digitalne strategije u njihovim marketinškim planovima. U pregledu literature, nekoliko relevantnih istraživanja nudi smjernicu za današnje trendove u ponašanju potrošača. Rezultati primarnih istraživanja u kombinaciji s nalazima iz sekundarnih istraživanja nude konceptualni vodič

Tourist camps, Digital strategy, Present global and local trend in tourism, Consumer behaviour.

nije evidentirano