hrvatski

Važnost marke u procesu kupnje tradicionalnih i prirodnih proizvoda

Ponašanje potrošača tradicionalnih i prirodnih proizvoda može se bitno razlikovati u odnosu na ponašanje potrošača općenitih proizvoda. Kod donošenja odluke o kupnji, potrošači se vode usporedbom koristi i troškova koje imaju od kupnje proizvoda. Ukoliko se govori o tradicionalnim i prirodnim proizvodima, potrošači su vrlo često orijentirani ka dugoročnim koristima i rezultatima koji proizlaze iz njihove odluke o kupnji. Marka je vidljivi element svakog proizvoda, koji može imati značajan utjecaj na potrošačevu percepciju o vrijednosti i koristima proizvoda. U ovom radu istražit će se je li marka važna potrošačima prilikom donošenja odluke o kupnji tradicionalnih i prirodnih proizvoda. Rad ispituje koja je uloga marke te ima li marka emocionalnu, simboličnu ili funkcionalnu korist u procesu odlučivanja o kupnji tradicionalnih i prirodnih proizvoda. Putem postavljenih odnosno ispitanih hipoteza rezultati jasno ukazuju na bitnu ulogu zvučnih marki na emocionalnu, simboličku i funkcijsku ulogu prema kupcu pri kupovini prirodnih i tradicionalnih proizvoda. Preostaje zaključiti kako dolazi do „začaranog kruga“ unutar kupčevog razmišljanja pri kupovnom procesu a u konačnici i odluci o samoj kupovini. Marku bi mogli protumačiti kao obećanje na temelju koje se stvara povjerenje od strane potrošača. Istraživanje koje je provedeno u ovom završnom radu potvrdilo je kako marka i potrošač zaista uspostavljaju jedan poseban odnos temeljen na emocionalnoj, funkcionalnoj i simboličkoj koristi gdje se potrošač odlučuje marki.

marka ; odluka o kupnji ; simbolička korist ; funkcionalna korist ; emocionalna korist

nije evidentirano