Uvid u percepciju muzeja i mogućnosti poboljšanja usluge muzeja: perspektiva studenata (CROSBI ID 277966)
Prilog u časopisu | izvorni znanstveni rad | domaća recenzija
Podaci o odgovornosti
Komarac, Tanja ; Bešlić, Stjepan
hrvatski
Uvid u percepciju muzeja i mogućnosti poboljšanja usluge muzeja: perspektiva studenata
Cilj je istraživanja otkriti kako studenti u Republici Hrvatskoj percipiraju muzeje s obzirom na nepostojanje prethodnih istraživanja. Konkretnije, nastojalo se (1) otkriti kako studenti opisuju muzeje i posjetitelje muzeja, (2) otkriti ulogu muzeja u društvu te (3) prikupiti prijedloge studenata radi poboljšanja iskustva posjeta muzeju. Korištena je kombinirana metodologija kvantitativnog i kvalitativnog istraživanja. Kako bi se dobio uvid u percepcije muzeja, kao instrument istraživanja korišten je anketni upitnik s otvorenim i zatvorenim pitanjima. Istraživanje je provedeno na uzorku od 110 ispitanika (studenata). Otkriveno je kako studenti u Republici Hrvatskoj imaju pozitivnu percepciju muzeja i posjetitelja muzeja. Uloga muzeja u društvu vezana je uz edukaciju te kulturno uzdizanje, dok je posebnost muzeja u usporedbi s drugim institucijama u tome što nude specifična znanja i vještine te izlažu autentične predmete. Kod prijedloga za poboljšanje iskustva posjete muzeju, interaktivnost i prilagodba usluga muzeja mladima, najčešće su isticana područja poboljšanja ponude muzeja. Ograničenja istraživanja vezana su uz vrstu i veličinu uzorka, namjerni prigodni uzorak od 110 studenata jednog zagrebačkog fakulteta. Ovo je prvi rad koji, koristeći kombiniranu metodologiju istraživanja, daje uvid u to kako studenti u Republici Hrvatskoj doživljavaju muzeje.
percepcija studenata ; muzeji ; Republika Hrvatska ; kombinirana metodologija
nije evidentirano
engleski
Insight into the perceptions of museums and opportunities for museum service improvement: A student perspective
nije evidentirano
students’ perception ; museums ; the Republic of Croatia ; mixed-method methodology
nije evidentirano
Podaci o izdanju
72 (3)
2021.
358-376
objavljeno
0424-7558
1848-9494
10.32910/ep.72.3.2
Povezanost rada
Ekonomija