hrvatski

KPI-evi u javnim poduzećima

Javna poduzeća u velikom broju zemalja imaju značajnu ulogu u gospodarstvu, zaposlenosti i tržišnoj kapitalizaciji. Izazovi vlada i javnih poduzeća odlikuje se relativno niskom produktivnošću, financijskih i resursnim ograničenjima, dok istodobno javnost očekuje kvalitetnije usluge namijenjene što većem broju ljudi, često uz niže cijene. Stoga je potrebno pronaći balans između financijske održivosti i istodobnog stvaranja dodatnih vrijednosti za građane i društvo.Otuda proizlazi i potreba za reformama korporativnog upravljanja, kvalitetnijim upravljačkim alatima i pokazateljima uspješnosti koji su metodološki fokusirani ne samo na menadžerske informacije i i praćenje poslovnih procesa, već na razvoj dugoročne korporativne strategije i planova u skladu s načelima održivog poslovanja. Praćenje i analize pokazatelja uspješnosti omogućuju regulatornim tijelima nadzor i evaluaciju, dok uspješno, aktivno vođenje javnih poduzeća povećava odgovornost, transparentnost i povjerenje javnosti u organizacije koje isporučuju usluge. Kao primjer koji se prikazuje u radu i ističe kvalitetom praćenja, evaluacije, izvještavanja i uspješnošću poslovanja javnih poduzeća izdvaja sa Južna Koreja, koja primjenjuje sustav javnog, integriranog izvještavanja o javnim poduzećima ALIO. Na temelju prikazanih spoznaja i analiziranog primjera u radu se daju preporuke za unaprjeđenja upravljanja uspješnošću i izvještavanjem o javnim poduzećima, s ciljem učinkovitijeg ostvarenja ekonomskih, društvenih i ekoloških ciljeva.

KPI-evi, ključni pokazatelji uspješnosti, javna poduzeća

nije evidentirano