Pretražite po imenu i prezimenu autora, mentora, urednika, prevoditelja

Napredna pretraga

Pregled bibliografske jedinice broj: 105280

Hotel budućnosti - kvaliteta kao temelj konkurentnosti i profitabilnosti


Avelini Holjevac, Ivanka; Vrtodušić Hrgović, Ana-Marija
Hotel budućnosti - kvaliteta kao temelj konkurentnosti i profitabilnosti // Praksa i daljnji razvoj upravljanja kvalitetom / Bešker, Marko (ur.).
Zagreb: Hrvatsko društvo menadžera kvalitete, 2001. str. 85-92 (poster, nije recenziran, cjeloviti rad (in extenso), znanstveni)


CROSBI ID: 105280 Za ispravke kontaktirajte CROSBI podršku putem web obrasca

Naslov
Hotel budućnosti - kvaliteta kao temelj konkurentnosti i profitabilnosti
(Hotel of the future, Quality - the basis for Competition and Profitability)

Autori
Avelini Holjevac, Ivanka ; Vrtodušić Hrgović, Ana-Marija

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Radovi u zbornicima skupova, cjeloviti rad (in extenso), znanstveni

Izvornik
Praksa i daljnji razvoj upravljanja kvalitetom / Bešker, Marko - Zagreb : Hrvatsko društvo menadžera kvalitete, 2001, 85-92

Skup
4. simpozij o kvaliteti hrvatskog društva menadžera kvalitete

Mjesto i datum
Vodice, Hrvatska, 29-30.10.2001

Vrsta sudjelovanja
Poster

Vrsta recenzije
Nije recenziran

Ključne riječi
kvaliteta; standardi; TQM; trendovi i izazovi; konkurentnost; profitabilnost; standardi
(quality; standards; TQM; trends and challenges; competition; profitability)

Sažetak
Tržišno orijentirani hotel temelji svoju poslovnu politiku i strategiju razvoja na sustavu potpune kvalitete. U tom susutavu sve je podređeno kupcu-potrošaču:što on želi i čekuje. Poznavanje kupca i njegovih potreba i traženje načina za zadovoljenjem tih potreba je suština konkurentnosti i profitabilnosti. Turističko tržište je vrlo raznoliko i stalno se mijenja-turista traži sve više i sve bolje. Turistička i h otelska industrija će u 21. stolljeću bilježiti stalan rast. broj turista će premašiti brojku od 1 milijarde. To "putujuće čovječanstvo" će trebati smjestiti, nahrniti, zabaviti. To je zadatak turističkih i hotelskih poduzeća i organizacija. U ovom radu fokusira se kvaliteta ponude hotela budućnosti.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Ekonomija



POVEZANOST RADA


Projekti:
116002

Ustanove:
Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, Opatija


Citiraj ovu publikaciju

Avelini Holjevac, Ivanka; Vrtodušić Hrgović, Ana-Marija
Hotel budućnosti - kvaliteta kao temelj konkurentnosti i profitabilnosti // Praksa i daljnji razvoj upravljanja kvalitetom / Bešker, Marko (ur.).
Zagreb: Hrvatsko društvo menadžera kvalitete, 2001. str. 85-92 (poster, nije recenziran, cjeloviti rad (in extenso), znanstveni)
Avelini Holjevac, I. & Vrtodušić Hrgović, A. (2001) Hotel budućnosti - kvaliteta kao temelj konkurentnosti i profitabilnosti. U: Bešker, M. (ur.)Praksa i daljnji razvoj upravljanja kvalitetom.
@article{article, editor = {Be\v{s}ker, M.}, year = {2001}, pages = {85-92}, keywords = {kvaliteta, standardi, TQM, trendovi i izazovi, konkurentnost, profitabilnost, standardi}, title = {Hotel budu\'{c}nosti - kvaliteta kao temelj konkurentnosti i profitabilnosti}, keyword = {kvaliteta, standardi, TQM, trendovi i izazovi, konkurentnost, profitabilnost, standardi}, publisher = {Hrvatsko dru\v{s}tvo menad\v{z}era kvalitete}, publisherplace = {Vodice, Hrvatska} }
@article{article, editor = {Be\v{s}ker, M.}, year = {2001}, pages = {85-92}, keywords = {quality, standards, TQM, trends and challenges, competition, profitability}, title = {Hotel of the future, Quality - the basis for Competition and Profitability}, keyword = {quality, standards, TQM, trends and challenges, competition, profitability}, publisher = {Hrvatsko dru\v{s}tvo menad\v{z}era kvalitete}, publisherplace = {Vodice, Hrvatska} }




Contrast
Increase Font
Decrease Font
Dyslexic Font