Upravljanje rizicima i ISO 9001 (CROSBI ID 270544)
Prilog u časopisu | stručni rad | domaća recenzija
Podaci o odgovornosti
Vrtodušić Hrgović, Ana-Marija
hrvatski
Upravljanje rizicima i ISO 9001
Jačanje konkurencije i sve zahtjevniji kupci i dalje utječu na primjenu sustava upravljanja kvalitetom kako u proizvodnom tako i u uslužnom sektoru. Jedan od najčešće korištenih i međunarodno priznati okvir za implementaciju sustava kvalitete je onaj kojeg nudi međunarodni standard ISO 9001. Standard osigurava organizacijama da se usmjere na kupca, njegove potrebe i očekivanja, da upravljaju procesima kako bi te zahtjeve ispunili te da provode mjerenja i analize kako bi kontinuirano osiguravali poboljšanja.
ISO 9001:2015 ; rizik ; prilika ; upravljanje rizicima ; putničke agencije
nije evidentirano
engleski
Risk management and ISO 9001
nije evidentirano
ISO 9001:2015 ; risk ; opportunity ; risk management ; travel agencies
nije evidentirano