hrvatski

Usporedba komunikacijskih internetskih servisa

Komunikacija je oduvijek bila važno sredstvo funkcioniranja društva. U današnjem svijetu razvojem tehnologije te razvojem Weba 2.0 mijenjaju se načini i sredstva komuniciranja. Prenošenje poruka od pošiljatelja ka primatelju odvija se u online okruženju. Novi načini komunikacije omogućuju razmjenu informacija bez obzira na stvarno mjesto i vrijeme odvijanja komunikacije, a umreženo društvo koristi informacije i komunikaciju kao osnovne dimenzije ljudske aktivnosti (Castells, 2004). Komuniciranje u umreženom društvu, i općenito funkcioniranje korisnika, odvija se u virtualnom prostoru. Virtualni je prostor uspostavljen uz pomoć posredovanja kompjutersko-digitalne tehnologije, a često se sam izraz danas koristi kao oznaka za cijeli internet, odnosno za sve što je na mreži (Jones, 1997). U vremenu prije interneta veliku ulogu u komunikaciji prema većem broju ljudi imali su stariji oblici globalnih medija, dok danas ulogu najvećeg globalnog medija i sredstva za komunikaciju preuzima internet. Publika je u takvim okolnostima bila pasivna, dok danas publika postaje korisnikom te dobiva mogućnost interaktivnog sudjelovanja u komunikaciji na internetu (Mučalo, Šop, 2008). U novom okruženju, društveni mediji predstavljaju osnovu funkcioniranja internetske komunikacije. To su „internetske stranice i aplikacije koje omogućuju korisnicima stvaranje i dijeljenje sadržaja, te sudjelovanje u društvenom umrežavanju” (Social media, Lexico). Tema ovoga rada upravo je komunikacija na internetu te prikaz karakteristika komunikacijskih internetskih servisa kao što su elektronička pošta, čavrljanje, video konferencija, internetska telefonija, društvene mreže i servisi za brzo slanje poruka. U nastavku rada bit će prikazani pojedini internetski servisi za međusobno komuniciranje korisnika i njihove raznolike mogućnosti. Svi odabrani servisi u osnovi su servisi za brzo slanje poruka (WhatsApp, Viber, Facebook Messenger, Skype, Instagram Direct, Snapchat, GroupMe, WeChat, Google Hangouts i Telegram) čija je temeljna funkcija razmjena tekstualnih poruka, ali svakodnevnim razvojem i praćenjem trendova oni počinju nuditi i brojne druge mogućnosti. Odabrano je petnaest karakteristika prema kojima će aplikacije odabranih servisa biti uspoređene.

internet ; komunikacijski servisi

nije evidentirano