hrvatski

Percepcija korporativne društvene odgovornosti vodećih telekomunikacijskih trvtki u Hrvatskoj

Rezultati istraživanja pokazali su da je korporativna društvena odgovornost prisutna u poslovanju triju proučavanih operatera, a najizraženija je u brizi za potrošače i zajednicu. Operateri najveću pozornost posvećuju informiranju korisnika o svojim proizvodima i uslugama. Pomidžba vlastite marke bitan je dio njihova poslovanja, čime je politika provođenja društvene odgovornosti u T-Mobileu, Vipnetu i Tele2 svojevrstan imidž operatera. U Hrvatskoj, za razliku od zapadnih zemalja u kojima je tradicija društveno odgovornog poslovanja dulja, na odabir operatera ne utječe njegovo društveno odgovorno poslovanje, što znači da službe u korporativnim komunikacijama nisu uspjele stvoriti kod potrošača dojam o društveno odgovornome poslovanju tvrtki.

korporativna komunikacija, društvena odgovornost, ugled i imidž, promidžba, telekomunikacijski operateri, javnost

nije evidentirano