hrvatski

Neželjeni ishodi skrbi i indikatori kvalitete zdravstvene njege

Teorijska ishodišta: Neželjeni događaj jest neočekivana smrt ili ozbiljna fizička ili psihološka ozljeda koja nije povezana s prirodnim tijekom bolesti, a najčešći neželjeni događaji povezani s procesom sestrinske skrbi su dekubitus, pad bolesnika, intrahospitalne infekcije, nedostatna higijena ruku i neželjene nuspojave lijekova. Kao neželjeni ishod može se promatrati također nezadovoljstvo pruženom skrbi, tretiranjem boli, nedovoljna informiranost. American Nurses Association definirala je 10 pokazatelja kvalitete zdravstvene njege. Metoda: Korištena je induktivna metoda, metoda deskripcije i kvantitativna istraživačka metoda te pregled literature. Za dio podataka korištena je tehnika prikupljanja podataka anketom. Rezultati: istraživanja pokazuju kako pacijenti tijekom hospitalizacije dožive neželjene događaje, a smanjenje neželjenih događaja u zdravstvenom sustavu je neophodno. Stopa incidencije pada je 3, 6 na 1000 hospitalizacija, odnosno 0, 398 padova na 1000 bolničkih dana, prevalencija dekubitusa je između 0, 4% - 38% na 1000 bolničkih otpusta. Prosječno 8 – 10% hospitaliziranih bolesnika stječe neku bolničku infekciju za vrijeme hospitalizacije. Rezultati provedenog istraživanja ukazuju najčešće oblike zanemarivanja nad medicinskim sestrama koje su u 89% iskazale neki oblik nasilja. Pacijenti pak navode u 37, 1% neke oblike zanemarivanja u toku skrbi. Rasprava: Bolesnikova sigurnost podrazumijeva nastojanja i aktivnosti koje se poduzimaju kako bi svi postupci i okruženje u pružanju zdravstvene skrbi osigurali željeni ishod bolesnikova liječenja. Viši stupanj obrazovanja medicinskoj sestri/tehničaru podiže stupanj samosvijesti i samoodgovornosti u izvršavanju skrbi uz preuzimanje odgovarajućeg stupnja rizika za nastanak neželjenih posljedica. Važno je da se zaposlenici osjećaju sigurni u izvještavanju o incidentu te da imaju podršku voditelja/nadređenog.

neželjeni ishodi skrbi, indikatori kvalitete zdravstvene njege, edukacija osoblja

nije evidentirano